Pemahaman Internet sebagai Pemoderator: Pengaruh Literasi Pajak dan E-Filing terhadap Kepatuhan Pajak

Authors

  • Niken Gladis Sholikhati Universitas Muhammadiyah Gresik, Indonesia
  • Umaimah Umaimah Universitas Muhammadiyah Gresik, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31629/jiafi.v8i1.7229

Keywords:

compliance; e-filing; internet; literacy; taxation

Abstract

Examining the impact of tax literature and e-Filing use on taxpayer adherence with internet understanding as a moderate is the goal of this study. Individual taxpayers (WPOP) who submit Annual Tax Return (SPT) reports via e-filing in Gresik City are the populace of this study. Sampling of 72 respondents through simple random sampling method. Structural Equation Model with SmartPLS 4.1 software was used to analyze the data. The findings in the study indicate that tax literacy and the use of e-filing have a positive effect on taxpayer compliance, but internet understanding is unable to moderate the bond between tax literacy and the use of e-filing on tax compliance in Gresik City.

References

Afifi, M. A., & Maria, E. (2021). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak dengan Pemahaman Internet sebagai Variabel Pemoderasi. Jurnal Manajemen Dirgantara, 14(1), 48–56.

Ari, D. P. S., & Hanum, L. (2021). The Determinants Of Taxpayer Compliance In Java Island, Indonesia: A Theory Of Planned Behavior And Hofstede’s Cultural Dimensions. Profit: Jurnal Administrasi Bisnis, 15(1), 104–111.

Arimurti, T., Yanti, & Sasqia, U. (2021). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filling dengan Pemahaman Internet terhadap Kepatuhan Wajib Pajak sebagai Variabel Moderasi di KPP Pratama Karawang Utara. Widya Akuntansi dan Keuangan, 3(2), 200–214.

Atifa, N., Afifudin, & Anwar, S. A. (2023). Pengaruh Literasi Pajak, Sosialisasi Perpajakan, dan Pemanfaatan Financial Technology terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dimana Digitalisasi Perpajakan sebagai Variabel Moderasi. e_Jurnal Ilmiah Riset Akuntansi, 12(02), 691–700.

Azmary, Y. M. P., Hasanah, N., & Muliasari, I. (2020). Pengaruh Kecerdasan Spritual, Penerapan Akuntansi, Pemahaman Perpajakan terhadap Kepatuhan WPOP UMKM. Jurnal Akuntansi, Perpajakan Dan Auditing, 1(1), 133–146.

Carolin, S. R. T. M. (2023). Pengaruh Penghasilan, Literasi Pajak, Pemanfaatan Aplikasi Pajak, dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. JMD: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 6(2), 57–70.

Darmayasa, I. N., Wibawa, B. P., & Nurhayanti, K. (2020). E-Filling dan Relawan Pajak dalam Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Kajian Akuntansi, 4(2), 208–227.

Darmian, N. (2021). Optimalisasi Edukasi Perpajakan Melalui Konten Digital Sebagai Upaya Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Literasi Akuntansi, 1(1), 75–82.

Direktorat Jenderal Pajak. (2022). Laporan Tahunan DJP 2022 (hal. 210–214). Kementerian Keuangan Republik Indonesia.

Fadilah, K., & Sapari. (2020). Pengaruh Penerapan Sistem E-Billing, E-Filing dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi (JIRA), 9(5), 1–15.

Fadilla, N. (2020). Kesenjangan Digital di Era Revolusi Industri 4.0 dan Hubungannya dengan Perpustakaan sebagai Penyedia Informasi. Libria, 12(1), 1–14.

Ghozali, I., & Latan, H. (2021). Partial Least Squares: Konsep, Teknik dan Aplikasi Menggunakan SmartPLS 3.0. In Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gultom, V. M., Arief, M., & Sani, A. (2022). Pengaruh Penerapan E-Filing, Pemahaman Perpajakan, dan Sosialisasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Pemahaman Internet sebagai Variabel Moderating: Studi Kasus Wajib Pajak yang Terdaftar di KPP Pratama Medan Belawan. METHOSIKA: Jurnal Akuntansi dan Keuangan Methodist, 5(2), 164–176.

Guna, W. I., Amini, S. A., Firmansyah, A., & Trisnawati, E. (2022). Kepatuhan Wajib Pajak Badan Selama Era Pandemi Covid 19: Insentif Pajak, Sosialisasi Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak. Jurnal Pajak Indonesia (Indonesian Tax Review), 6(2S), 613–625.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis.

Hama, A. (2023). Analisis Kesadaran Pajak dan Efektivitas E-Filing terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Literasi Digital sebagai Variabel Moderasi. COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, 2(09), 1783–1794.

Hamid, R., & Anwar, S. (2019). Structural Equation Modeling (SEM) Berbasis Varian (Abiratno, S. Nurdiyanti, & A. Raksanagara (ed.); 1 ed.). PT Inkubator Penulis Indonesia.

Hasim, D., & Mirino, Y. (2023). Optimalisasi Penggunaan Sistem Informasi Keuangan Daerah Pada Badan Pengelola Keuangan Dan Aset Daerah Kabupaten Biak Numfor. Moderat: Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, 9(4), 669–683.

Hidayati, A. F., Titisari, K. H., & Kurniati, S. (2022). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Self Assessment Sytem, Pelayanan Fiskus dan e-Filing terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 6(2), 526–533.

Istutik, I., & Pertiwi, D. S. (2021). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dengan Pemahaman Internet sebagai Variabel Moderasi (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Sumbawa Besar). Inspirasi: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, 18(2), 524–534.

Jatnika, I., Supriyadi, A., Aisyah, N. S., & Salamet, R. A. R. (2024). Penerapan Sistem E-Filing dan Kepatuhan Wajib Pajak Pribadi: Peran Moderasi Pemahaman Internet. SEIKO: Journal of Management & Business, 7(1), 90–103.

Khairunnisa, A., Nurwanah, A., & Ahmad, H. (2021). Pengaruh Kemudahan dan Manfaat E-Faktur terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Pemahaman Internet sebagai Variabel Moderasi. Amnesty: Jurnal Riset Perpajakan, 4(1), 34–46.

Kusumadewi, D. R., & Dyarini, D. (2022). Pengaruh Literasi Pajak, Modernisasi Sistem Administrasi, Insentif Pajak dan Moral Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 10(2), 171–182.

Lestari, D., Falah, S., & Muslimin, U. R. (2023). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, dan Penerapan E-Filing terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Jayapura. Juara: Jurnal Riset Akuntansi, 13(2), 257–276.

Listyaningsih, E., & Hoyriyah, S. (2024). Pengaruh Literasi Pajak, Sistem Administrasi Perpajakan dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Pringsewu dengan Sanksi Perpajakan sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Akuntansi, Keuangan, Perpajakan dan Tata Kelola Perusahaan, 1(3), 164–177.

Ma’rufah, K., & Sari, R. P. (2023). Moderasi Literasi Pajak: Pengaruh Tingkat Pendidikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dosen di Perguruan Tinggi. Equilibrium: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 12(2), 134–142.

Mardhatilla, D. P., Marundha, A., & Eprianto, I. (2023). Pengaruh Literasi Pajak, Sistem Administrasi Pajak Modern dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM di Kabupaten Bekasi (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi UMKM di Kabupaten Bekasi). Jurnal Economina, 2(2), 491–502.

Maulidina, D. N., & Nurhayati, N. (2023). Pengaruh Penerapan E-Filing dan E-Billing terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Bandung Conference Series: Accountancy, 3(1), 162–169.

Maulita, D., Anggun, B., Lestari, H., Purwanti, A., Veronica, A., Wicaksono, G., Purba, R., Wahyudi, I., & Alamsyah, R. (2022). Metodologi penelitian (Ariyanto & T. Wahyuni (ed.); 1 ed.). PT Global eksekutif Teknologi.

Meilita, S., & Pohan, H. T. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Perpajakan, dan E-Filing terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Kelapa Gading Jakarta. Jurnal Ekonomi Trisakti, 2(2), 1165–1178.

Metan, M. M. (2022). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan dan Tingkat Pemahaman Perpajakan terhadap Penerapan E-Filing dan E-Biling dengan Pemahaman Internet sebagai Variabel Moderasi. Jibaku: Jurnal Ilmiah Bisnis, Manajemen dan Akuntansi, 2(2), 27–31.

Mulyati, Y., & Ismanto, J. (2021). Pengaruh Penerapan E-Filing, Pengetahuan Pajak dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pada Pegawai Kemendikbud. Jurnal Akuntansi Berkelanjutan Indonesia, 4(2), 139–155.

Nugraha, I. D. G. S., Sastri, I. M., & Miati, N. L. P. M. (2020). Pemahaman Internet sebagai Pemoderasi Penerapan Sistem E-Filling terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada KPP Pratama Tabanan. Jurnal Riset Akuntansi Warmadewa, 1(2), 1–10.

Nugroho, V. Q., & Kurnia, K. (2020). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi (JIRA), 9(1), 1–18.

Oktaviani, R. M. (2018). Pemahaman Internet Sebagai Pemoderasi Penerapan Sistem E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Proceeding SENDI_U, 4, 575–580.

Paramita, R. W. D., Rizal, N., & Sulistyan, R. B. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif (M. Mursyid & A. Z. el Mazwa (ed.); 3 ed.). Widya Gama Press.

Pawama, S. D., Sondakh, J. J., & Warongan, J. D. L. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Transparansi Pajak dan Penggunaan Aplikasi E-Filing terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada UMKM di Kota Manado. Jurnal Riset Akuntansi Dan Auditing" Goodwill", 12(2), 167–178.

Prasetyana, E., & Febriani, E. (2022). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Karyawan Selama Masa Pandemi Covid-19. AKUNTABEL: Jurnal Ekonomi dan Keuangan, 19(2), 388–392.

Puspanita, I., Machfuzhoh, A., & Pratiwi, R. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. Prosiding Simposium Nasional Multidisiplin (SinaMu), 2(2), 71–78.

Putri, A., Maryam, S., Tanno, A., & Rahmawaty, D. (2023). Pengaruh Penerapan Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Literasi Pajak dan Kesadaran Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Di KPP Pratama Bukittinggi. Jurnal Akuntansi Kompetif, 6(2), 347–353.

Roshita, H. I., & Umaimah, U. (2022). The Effect of Taxpayer Awareness and Tax Sanctions on Taxpayer Compliance of Personal Persons with Religiosity as Moderation. Indonesian Vocational Research Journal, 2(1), 1–12.

Rustandi, R., & Erfiansyah, E. (2021). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filling terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Pemahaman Internet sebagai Variabel Pemoderasi Pada KPP Pratama Garut. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 5(3), 2118–2129.

Safitri, A., & Umaimah, U. (2022). The Influence of E-Filing Implementation, Service Quality and Tax Knowledge on Individual Taxpayer Compliance. Innovation Research Journal, 3(2), 139–142.

Saputri, K. D., & Cahyono, T. D. (2022). Pengaruh Kualitas Sistem E-Filing, Persepsi Kemudahan, dan Pemahaman Internet terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada KPP Pratama Sumbawa Besar. Journal of Accounting, Finance, and Auditing, 4(01), 13–26.

Sari, R. I., & Afiqoh, N. W. (2023). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, Tingkat Pemahaman Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Journal of Culture Accounting and Auditing, 2(1), 74–87.

Setiaman, S. (2020). Tutorial Analisa Parsial Model Persamaan Struktural dengan Software Smart-PLS Versi 3 (6 (ed.); 1 ed.). PPNI Qatar.

Sharini, N. A., & Asyik, N. F. (2021). Pengaruh Penerapan E-Filing dan Pengetahuan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Sosialisasi Perpajakan sebagai Variabel Moderating. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi (JIRA), 10(2), 1–20.

Supriatiningsih, S., & Jamil, F. S. (2021). Pengaruh Kebijakan E-Filing, Sanksi Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 9(1), 199–208.

Susanti, S., Susilowibowo, J., & Hardini, H. T. (2020). Apakah Pengetahuan Pajak dan Tingkat Pendidikan Meningkatkan Kepatuhan Membayar Pajak? Jurnal Akuntansi Multiparadigma, 11(2), 420–431.

Suyatmin, S., Santika, A. W., & Purbasari, H. (2022). Analysis of the Effect of Taxation Knowledge, Taxpayer Awareness, Taxation Socialization, Tax Sanctions, and E-Filling on Taxpayer Compliance (Empirical Study at the Primary Tax Office in Jepara Regency, Central Java). Riset Akuntansi dan Keuangan Indonesia, 7(3), 376–385.

Umayaksa, L. D., & Mulyani, S. D. (2020). Pengaruh Penerapan E-Filing dan Kualitas Sistem Informasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Pajak UMKM dengan Persepsi Kegunaan sebagai Variabel Moderasi. Prosiding Seminar Nasional Pakar, 2–6.

Wujarso, R., & Napitupulu, R. D. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM di Jakarta. Jurnal STEI Ekonomi, 29(02), 44–56.

Yakin, I. H. (2023). Metodologi Penelitian (Kuantitatif & Kualitatif) (U. Supriatna (ed.); 1 ed.). CV. Aksara Global Akademia.

Yanti, P. L. P., & Setiawan, P. E. (2020). Pengaruh Penerapan E-Filling pada Kepatuhan WPOP dengan Sosialisasi Perpajakan dan Pemahaman Internet sebagai Variabel Pemoderasi. E-Jurnal Akuntansi, 30(8), 1900–1914.

Yuliati, N. N., & Fauzi, A. K. (2020). Literasi Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan dan Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. Akuntansi Bisnis & Manajemen (ABM), 27(2), 26–44.

Published

2024-10-31

How to Cite

Sholikhati, N. G. and Umaimah, U. (2024) “Pemahaman Internet sebagai Pemoderator: Pengaruh Literasi Pajak dan E-Filing terhadap Kepatuhan Pajak”, Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Finansial Indonesia, 8(1), pp. 125–142. doi: 10.31629/jiafi.v8i1.7229.