“IMPLEMENTASI ELECTRONIC GOVERNANCE MELALUI APLIKASI LAYANAN ASPIRASI DAN PENGADUAN ONLINE RAKYAT DI KABUPATEN KARAWANG”. 2021. KEMUDI : Jurnal Ilmu Pemerintahan 5 (01): 77-97. https://ojs.umrah.ac.id/index.php/kemudi/article/view/2406.