Public Information Disclosure Communication Strategy at the Regional Liaison Agency of Banten Province

Muhibudin Wijaya Laksana; Siti Alia; Rina Nuraeni

doi:10.31629/juan.v12i1.6781

Authors

Muhibudin Wijaya Laksana UIN Sunan Gunung Djati Bandung
Siti Alia UIN Sunan Gunung Djati Bandung
Rina Nuraeni UIN Sunan Gunung Djati Bandung

DOI:

https://doi.org/10.31629/juan.v12i1.6781

Keywords:

Transparency, Communication, Engagement

Abstract

The study investigates the communication strategy of the Regional Liaison Agency (BPD) of Banten Province in implementing Public Information Disclosure (KIP) policies, motivated by its classification as an "informative" institution in 2021. Using Harold Lasswell's communication theory, this descriptive qualitative research employs observation, interviews, and documentation analysis, analyzed through Miles and Huberman's interactive techniques. The findings reveal that BPD's strategy involves appointing Information and Documentation Management Officers (PPID) as communicators, segmenting messages according to KIP Law requirements, and tailoring media use to audience characteristics. BPD utilizes websites, social media, brochures, and public information desks to disseminate information, achieving effective outreach and audience engagement. Challenges include limited budget allocation, insufficient human resources, misperceptions about BPD's role, and the agency's location outside the Banten Province, which hinder communication efforts. The study concludes that while the implemented strategies are effective, addressing these barriers is essential for optimizing public service delivery and enhancing institutional accountability. This research contributes to the literature on policy communication, emphasizing the critical role of strategic communication in governance.

References

Amin, M., & Khalida, N. (2021). Komunikasi Kebijakan Publik Dalam Membatasi Penggunaan Kantong Plastik di Kota Jambi. Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik, Dan Humaniora, 5(2), 395–405. https://doi.org/10.31604/jim.v5i2.2021.395-405

Anggara, S. (2014). Kebijakan Publik. Pustaka Setia.

Cangara, H. (2017). Perencanaan & Strategi Komunikasi (Edisi Revisi). Rajawali Press.

Creswell, J. W. (2014). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (4th Editio). Sage publications.

Dunn, W. N. (2017). Public Policy Analysis: An Integrated Approach (6th Editio). Routledge.

Elvinaro, A., Lukiati, K., & Karlinah, S. (2010). Komunikasi Massa (Suatu Pengantar) Edisi Revisi. In Bandung: Simbiosa Rekatama Media.

Engkus, E. (2020). Komunikasi Kebijakan Bantuan Pangan Nontunai Melalui E-Warong. Jurnal Penelitian Komunikasi, 23(1), 47–60. https://doi.org/10.20422

Febriani, D. L., & Juliani, R. (2022). Strategi Komunikasi Pemerintah Daerah Dalam Mensosialisasikan Informasi Publik Di Kabupaten Aceh Barat. AT-TANZIR: JURNAL ILMIAH PRODI KOMUNIKASI PENYIARAN ISLAM, 13(1), 19–38. https://doi.org/10.47498

Hapsari, A. P., Setiawan, F., Urbaningkrum, S. M., Rahmawati, U., Afifah, M. N., & Rohmah, F. N. (2022). Analisis Urgensi Proses Legitimasi dan Komunikasi Kebijakan Pendidikan di Indonesia. Sultra Educational Journal, 2(2), 67–77. https://doi.org/https://doi.org/10.54297/seduj.v2i2.247

Harahap, R., Nurbani, N., & Kurniawati, D. (2022). Strategi Komunikasi Organisasi Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Pemerintah Kota Medan Dalam Pelaksanaan Keterbukaan Informasi Publik. Komunikologi: Jurnal Pengembangan Ilmu Komunikasi Dan Sosial, 6(1), 34–51. https://doi.org/10.30829

Hilman, H. (2020). Peran Komunikasi PPID Provinsi Banten Dalam Pelayanan Informasi Publik. DIALEKTIKA KOMUNIKA: Jurnal Kajian Komunikasi Dan Pembangunan Daerah, 8(2), 117–124. https://doi.org/10.33592

Indah, T., & Hariyanti, P. (2018). Implementasi Kebijakan Keterbukaan Informasi Publik Pada Dinas Kominfo Kota Tasikmalaya. Jurnal Komunikasi, 12(2), 127–140. https://doi.org/10.20885/komunikasi.vol12.iss2.art3

Kriyantono, R. (2015). Konstruksi Humas dalam Tata Kelola Komunikasi Lembaga Pendidikan Tinggi di Era Keterbukaan Informasi Publik. Jurnal Pekommas, 18(2), 117–126.

Laksana, M. W. (2015). Psikologi Komunikasi: Membangun Komunikasi yang Efektif Dalam Interaksi Manusia. Pustaka Setia.

Legarano, G. T. C., Pasoreh, Y., & Rembang, M. (2020). Peran Komunikasi Pemerintahan dalam Menyampaikan Informasi Tentang Alokasi Dana Desa di Desa Mariri Satu Kecamatan Poigar kabupaten Bolaang Mongondow. ACTA DIURNA KOMUNIKASI, 2(3).

Mani, L., & Guntoro, B. (2020). Budaya dan Desain Komunikasi Kebijakan Publik Teori dan Contoh Kasus Aplikasinya. In Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

McQuail, D. (2010). McQuail’s Mass Communication Theory (6th ed.). Sage Publications Sage UK: London, England.

Pricahyadi, M., & Ramadani, T. (2019). Strategi Komunikasi Kebijakan pemerintah Provinsi DKI Jakarta Pada Peraturan Gubernur Nomor 110 Tahun 2018. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu Dan Praktek Administrasi, 16(1), 112–126. https://doi.org/10.31113/jia.v16i1.222%0A

Retnowati, E. (2012). Keterbukaan Informasi Publik dan Good Governance (Antara Das Sein dan Das Sollen). Perspektif, 17(1), 54–61. https://doi.org/10.30742/perspektif.v17i1.94

Rochmawati, W. H., Ramantoko, G., & Nurhazizah, E. (2022). Analisis Persepsi Masyarakat Terhadap Komunikasi Kebijakan Menggunakan Topic Modelling (Kebijakan Protokol Kesehatan Covid-19 Dalam Penggunaan Masker). J-SAKTI (Jurnal Sains Komputer Dan Informatika), 6(1), 253–266. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.30645/j-sakti.v6i1.442

Sari, E. A., & Farid, M. R. A. (2021). Strategi Komunikasi Komisi Pemilihan Umum Kabupaten Bantul dalam Sosialisasi Pelaksanaan Pemilihan Kepala Daerah Saat Pandemi Covid-19 Tahun 2020. Jurnal Ilmu Pemerintahan, Administrasi Publik, Dan Ilmu Komunikasi (JIPIKOM), 3(2), 92–108. https://doi.org/10.31289/jipikom.v3i2.611

Sari, W. P., & Soegiarto, A. (2021). Strategi Komunikasi Humas Pemerintah Daerah Dalam Mengimplementasikan Kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar. Communicology: Jurnal Ilmu Komunikasi, 9(2), 188–205. https://doi.org/10.21009/COMMUNICOLOGY.022.03

Silalahi, U. (2004). Komunikasi Pemerintahan: Mengirim dan Menerima Informasi Tugas dan Informasi Publik. Jurnal Administrasi Publik, 3(1).

Wahab, S. A. (2017). Analisis Kebijakan: Dari Formulasi ke Penyusunan Model-Model Implementasi Kebijakan Publik (Edisi 7, C). Bumi Aksara.

Yovinus, Y. (2018). Peran Komunikasi Publik Media Sosial dalam Implementasi Kebijakan Keterbukaan Informasi Publik di Kota Bandung. Academia Praja: Jurnal Ilmu Politik, Pemerintahan, Dan Administrasi Publik, 1(01), 185–211. https://doi.org/10.36859/jap.v1i01.47