Hendrayady, A. . “Inovasi Pelayanan Publik Pemerintah Provinsi Kepulauan Riau Di Era Revolusi Industri 4.0”. KEMUDI : Jurnal Ilmu Pemerintahan, vol. 4, no. 2, Apr. 2020, pp. 227-38, https://ojs.umrah.ac.id/index.php/kemudi/article/view/1900.