Yaniarti Eka Pratiwi, Praditha, Mayasari Mayasari, and Kariena Febriantin. 2021. “IMPLEMENTASI ELECTRONIC GOVERNANCE MELALUI APLIKASI LAYANAN ASPIRASI DAN PENGADUAN ONLINE RAKYAT DI KABUPATEN KARAWANG”. KEMUDI : Jurnal Ilmu Pemerintahan 5 (01):77-97. https://ojs.umrah.ac.id/index.php/kemudi/article/view/2406.