Jurnal Ilmu Administrasi Negara (JUAN) https://ojs.umrah.ac.id/index.php/juan <p>JUAN (Jurnal Ilmu Administrasi Negara) merupakan jurnal yang fokus pada isu-isu kebijakan dan manajemen publik, anggaran sektor publik, kepemimpinan, dan manajemen sumber daya manusia sektor publik. Jurnal yang diterbitkan oleh Program Studi Ilmu Administrasi Negara ini terbit dua kali setahun, yaitu Juni dan November. Jurnal ini bertujuan mendiseminasikan hasil penelitian dan kajian teori dalam bidang ilmu administrasi negara.</p> en-US juan@umrah.ac.id (Firman) ianumrah@gmail.com (Rey) Mon, 31 Jul 2023 00:00:00 +0000 OJS 3.2.1.4 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 60 PEMANFAATAN APLIKASI SRIKANDI BAGI PEGAWAI DI PUSAT PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA REGIONAL BUKITTINGGI https://ojs.umrah.ac.id/index.php/juan/article/view/5807 <div><em><span lang="EN-US">The Srikandi application is a general government application that is useful for supporting the management and administration of documents electronically and saves paper use. This study aims to determine the use of the Srikandi Application for employees at the Bukittinggi Regional Human Resource Development Center. The main problems regarding the utilization and use of the Srikandi application for employees include limited access and infrastructure, no notifications from the Srikandi application, lack of socialization, training and understanding and lack of standardization in the use of the Srikandi application. This type of research is a qualitative research with descriptive method. Which describes the level of utilization and use of the Srikandi application based on the variables Performance Expectancy, Effort Expectancy, Facilitating Conditions, Standardization, solution and provides recommendations. The model used in this study is the modified Unified Theory of Acceptance and Use of Technology. The informants in this study used a purposive sampling technique. This data the writer obtained by conducting interviews, observations, and documentation using interview guidelines and recordings. The data analysis technique used is the MAXQDA application. The results of this study indicate that the majority of employees' interest in adopting the Srikandi application based on the six variables has quite good results, because this application has benefits for employees and agencies to make administrative and filing work easier, more accountable, and easier to use and learn</span></em></div> Ayang Adra, Iip Permana Copyright (c) 2023 Jurnal Ilmu Administrasi Negara (JUAN) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 https://ojs.umrah.ac.id/index.php/juan/article/view/5807 Mon, 31 Jul 2023 00:00:00 +0000 STRATEGI PENGEMBANGAN EKOSISTEM EKONOMI KREATIF DALAM MENDUKUNG KEBIJAKAN PARIWISATA DI KOTA TANJUNGPINANG https://ojs.umrah.ac.id/index.php/juan/article/view/5839 <p><em>This study describes the condition of the Creative Economy Ecosystem Development Strategy which should Support Tourism Policy by using a qualitative approach to analyze the strategy that the government must implement in developing the creative economy on Penyengat Island, Tanjungpinang City. This island has great potential in the creative economy sector, but it has not been fully utilized. Through in-depth interviews with various stakeholders, such as creative economy actors, government officials, and members of the local community, this research identifies effective strategies for advancing the creative economy on Penyengat Island. The research results show that the government needs to pay attention to several strategic aspects. First, the development of adequate infrastructure, including roads, access to electricity, and good communication facilities, is very important to support creative economy activities. Second, relevant training and education in the creative economy sector is needed to improve the skills and knowledge of business actors. Third, effective promotion and marketing through exhibitions, festivals and digital media can increase the visibility of Pulau Penyengat's creative products. In addition, easy and affordable access to finance, as well as supporting policies and regulations, such as protecting intellectual property rights and reducing bureaucracy, are important factors in supporting the growth of the creative economy. Collaboration and networking between creative economy actors also play an important role in expanding business opportunities and knowledge exchange. This study concludes that the government needs to adopt a holistic and integrated strategy to encourage the development of the creative economy on Penyengat Island. Thus, local potential can be optimized, employment can be created, and people's quality of life can be improved through increased income and business opportunities related to the creative economy.</em></p> Tenggara Ngabalin, Alif Farhan Habibie, Eki Darmawan Copyright (c) 2023 Jurnal Ilmu Administrasi Negara (JUAN) https://ojs.umrah.ac.id/index.php/juan/article/view/5839 Mon, 31 Jul 2023 00:00:00 +0000 UPAYA PENINGKATAN PENDAPATAN USAHA JASA ANGKUTAN UMUM (STUDI KASUS PADA PENGUSAHA JASA ANGKUTAN UMUM KRATON) https://ojs.umrah.ac.id/index.php/juan/article/view/5213 <div><span lang="EN-US">Masalah yang diangkat dalam penelitian ini adalah faktor-faktor internal dan eksternal yang dapat mempengaruhi peningkatan pendapatan serta strategi yang dapat digunakan dalam meningkatkan pendapatan pada usaha jasa angkutan umum Kraton. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh melalui kuisioner yang dibagikan kepada 32 orang responden. Teknik analisis yang digunakan adalah teknik Analisis SWOT dengan menggunakan metode <em>matrix IFAS (Internal Factor Analysis Summary)</em> dan <em>matrix EFAS (Eksternal Factor Analysis Summary)</em>. Berdasarkan hasil analisis <em>matri</em></span><em><span lang="IN">x</span><span lang="EN-US"> IFAS (Internal Factor Analysis Summary) </span></em>dan <em>matrix EFAS (Eksternal Factor Analysis Summary)</em> maka nilai dari sumbu WS pada diagram SWOT yaitu + 1,4 dan nilai dari sumbu OT pada diagram SWOT yaitu -0,33 sehingga perusahaan Kraton berada pada Kuadran II (+ , - ) dengan menggunakan Strategi ST (Strength-Threath) maka rekomendasi strategi peningkatan pendapatan pada Usaha Jasa Angkutan Kraton yaitu diversifikasi strategi, artinya memanfaatkan kekuatan yang dimiliki untuk menghindari atau mengatasi ancaman dari luar perusahaan.</div> Yeremias Lake, Nurul Huda, Syaefudin Aziz, Yesus Armiro Korbafo, Maximilian Werenfredus Toan Copyright (c) 2023 Jurnal Ilmu Administrasi Negara (JUAN) https://ojs.umrah.ac.id/index.php/juan/article/view/5213 Sun, 06 Aug 2023 00:00:00 +0000 BIROKRASI DAN KINERJA ORGANISASI SEBAGAI DAMPAK PERUBAHAN BENTUK STRUKTUR KE DALAM JABATAN FUNGSIONAL DI LINGKUNGAN PROVINSI KEPULAUAN RIAU https://ojs.umrah.ac.id/index.php/juan/article/view/5931 <p><span lang="EN-US">Kinerja individu harus mampu mendukung kinerja organisasi sesuai dengan target kinerja melaksanakan tugas bukan sekedar konseptual atau sekedar menggugurkan kewajiban dan tidak berkualitas. Seluruh hasil kerja yang dihasilkan jabatan fungsional harus dikaitkan dan disinergikan dengan Indikator Kinerja Utama organisasi perangkat daerah yang ditetapkan oleh Kepala Daerah. Fenomena manajemen kepegawaian daerah ini merupakan fenomena sosial yang memiliki urgensi yang signifikan dan menentukan keberhasilan upaya pembangunan daerah di masa yang akan datang. Secara tertib dan sistematis penelitian dilakukan pada jenis Penelitian Kualitatif, menggunakan metode penelitian bersifat deskripsi melalui pendekatan bersifat kualitatif, sehingga kemudian dipergunakan teknik pengumpulan data, pengamatan langsung dan pengamatan dokumen. Hasil penelitian menjelaskan bahwa saat ini pembangunan daerah termasuk yang sedang dihadapi oleh Pemerintahan Provinsi Kepulauan Riau telah memasuki periodensi yang demikian dinamis. Hal ini didorong oleh variabel lingkungan eksternal yang demikian penuh ketidakpastian menyusul dorongan situasi pandemi Covid 19 serta kemajuan teknologi informasi yang sedemikian rupa sehingga memacu perubahan yang tidak dapat dihindari lagi. Terkait kondisi tersebut kajian ini bermaksud <em>Existing</em> <em>Conditions</em> menyampaikan bahwa hasil temuan kajian menggambarkan kebutuhan pengembangan sumber daya manusia yang mencakup pengembangan pengetahuan, keterampilan ASN, serta pengembangan sikap sebagai sumber daya manusia sebagai ASN yang memegang teguh nilai panduan etika namun tetap menjangkau perkembangan persaingan secara global. Dengan menjangkau persaingan global menjelaskan bahwa <em>core</em> <em>value</em> dalam upaya pengembangan praktek dan pemikiran tentang manajemen ASN di Lingkungan Pemerintah Daerah Provinsi Kepulauan Riau.</span></p> Syamsuardi Syamsuardi Copyright (c) 2023 Jurnal Ilmu Administrasi Negara (JUAN) https://ojs.umrah.ac.id/index.php/juan/article/view/5931 Mon, 07 Aug 2023 00:00:00 +0000 IMPLEMENTASI PENGUATAN BELA NEGARA DI WILAYAH PERBATASAN PROVINSI KEPULAUAN RIAU https://ojs.umrah.ac.id/index.php/juan/article/view/5946 <div><span lang="EN-US">Saat ini peerwujudan bela negara tidak lagi dalam wujud fisik perang dalam memaknai dan menjalankan fungsi bela negara, akan tetapi lebih pada penguatan bela negara pada aspek kekuatan sosial, ekonomi masyarakat sehingga masyarakat juga terlibat bela negara dalam konteks yang dimiliki masyarakat, terutama masyarakat yang ada diperbatasan. Upaya penguatan bela negara di daerah perbatasan ditopang oleh kondisi sosial ekonomi masyarakat yang kuat seperti akses informasi, kesejahteraan, partisipasi dalam penguatan ekonomi masyarakat dan negara serta menjaga kerukunan dan kebersamaan ditengah-tengah masyarakat. Desain penelitian dirancang dengan pendekatan penelitian kualitatif yang dilakukan dengan paradigma post <em>positivism</em>. Temuan yang berkaitan dengan situasi terkini tentang fenomena perilaku masyarakat terkait aksi bela negara di wilayah perbatasan Provinsi Kepulauan Riau sangat diperlukan sebagai bahan pertimbangan bagi pemerintahan daerah secara khusus maupun pemerintahan dalam cakupan nasional karena fenomena ini telah digariskan menjadi prioritas pembangunan nasional dalam kurun waktu 10 tahun terakhir. Teknik pengumpulan data dan informasi dalam penelitian ini memberdayakan 2 tahapan teknis penelitian yang saling menguatkan yakni wawancara mendalam dan <em>focus group discussion.</em> Penerapan penguatan aplikasi bela negara bagi masyarakat di wilayah perbatasan Kepulauan Riau telah dilaksanakan oleh pemerintahan daerah terkait dengan baik. Namun demikian implementasi kebijakan penguatan bela negara tersebut masih diwarnai oleh adanya kinerja pencapaian yang belum optimal menggapai sasaran bela negara khususnya pada dimensi perwujudan kesejahteraan masyarakat yang tersebar di berbagai pulau kecil terluar wilayah perbatasan.</span></div> Lamidi Lamidi Copyright (c) 2023 Jurnal Ilmu Administrasi Negara (JUAN) https://ojs.umrah.ac.id/index.php/juan/article/view/5946 Wed, 09 Aug 2023 00:00:00 +0000 ANALISIS KUALITAS PELAYANAN UNIT RAWAT JALAN RSUD RAJA AHMAD THABIB PROVINSI KEPULAUAN RIAU https://ojs.umrah.ac.id/index.php/juan/article/view/5962 <p>Pelayanan publik merupakan aktivitas yang dilakukan oleh individu atau kelompok dengan berdasarkan faktor materiil, melalui sistem, prosedur, dan metode tertentu untuk memenuhi kebutuhan orang lain sesuai dengan haknya. Pelayanan ini menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan manusia, dan termasuk di dalamnya adalah pelayanan kesehatan yang disediakan oleh rumah sakit. Rumah sakit, sebagai salah satu penyelenggara pelayanan publik di bidang kesehatan, menyediakan layanan rawat jalan sebagai sarana pelayanan medis untuk pengamatan, diagnosis, pengobatan, rehabilitasi, dan layanan kesehatan lainnya tanpa memerlukan rawat inap. Namun, meskipun penting, terdapat tantangan terkait kualitas pelayanan di RSUD Raja Ahmad Thabib, Provinsi Kepulauan Riau. Oleh karena itu, dilakukan penelitian dengan tujuan untuk menganalisis dan mengidentifikasi faktor penghambat kualitas pelayanan di Unit Rawat Jalan rumah sakit tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Subjek penelitian meliputi Kepala Bidang Pelayanan Medik dan pasien Unit Rawat Jalan. Data dikumpulkan melalui wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan di Unit Rawat Jalan RSUD Raja Ahmad Thabib belum optimal dan perlu ditingkatkan. Terdapat beberapa aspek yang menjadi penghambat kualitas pelayanan yang masih perlu diselesaikan agar visi dan misi rumah sakit dapat tercapai. Diharapkan temuan ini memberikan masukan berharga untuk perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik di rumah sakit tersebut.</p> Okky Rizki Azizi Copyright (c) 2023 Jurnal Ilmu Administrasi Negara (JUAN) https://ojs.umrah.ac.id/index.php/juan/article/view/5962 Wed, 09 Aug 2023 00:00:00 +0000