Wahyudi, R. “Perilaku Maladministrasi Dalam Pelayanan Publik Pasca Reformasi Birokrasi Di Kota Pekanbaru, Provinsi Riau Indonesia”. Jurnal Ilmu Administrasi Negara (JUAN), vol. 3, no. 1, Oct. 2018, pp. 1-9, https://ojs.umrah.ac.id/index.php/juan/article/view/670.