Samin, R., and R. D. S. Panjaitan. “PELAYANAN PRIMA DI KANTOR IMIGRASI KLAS I KOTA TANJUNGPINANG”. Jurnal Ilmu Administrasi Negara (JUAN), vol. 4, no. 2, Oct. 2018, pp. 51-76, https://ojs.umrah.ac.id/index.php/juan/article/view/658.