D. P. Sulistyawan, Y. Yusuf, and M. Machrunnisa, “Inovasi Pelayanan Publik Pada Aplikasi Mobile Jkn Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Di Kota Tangerang”, Public Administration, vol. 11, no. 2, pp. 79–94, Jan. 2024, doi: 10.31629/a7nhxc54.