Kristanti, Dwi, and Purwaningdyah Murti. 2018. “Kualitas Pelayanan Perizinan Pada Badan Penanaman Modal Dan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPMP2T) Kota Padang”. Jurnal Ilmu Administrasi Negara (JUAN) 3 (2):58-72. https://ojs.umrah.ac.id/index.php/juan/article/view/687.