Wahyudi, Rodi. 2018. “Perilaku Maladministrasi Dalam Pelayanan Publik Pasca Reformasi Birokrasi Di Kota Pekanbaru, Provinsi Riau Indonesia”. Jurnal Ilmu Administrasi Negara (JUAN) 3 (1):1-9. https://ojs.umrah.ac.id/index.php/juan/article/view/670.