“Persepsi Masyarakat Pengguna Pelayanan PT. Kereta Api Indonesia Unit Stasiun Lempuyangan Kota Yogyakarta (Studi Terhadap Pelayanan Stasiun Dan Kereta Progo Kelas Ekonomi)”. 2018. Jurnal Ilmu Administrasi Negara (JUAN) 3 (2): 15-25. https://ojs.umrah.ac.id/index.php/juan/article/view/675.