Persepsi Masyarakat Pengguna Pelayanan PT. Kereta Api Indonesia Unit Stasiun Lempuyangan Kota Yogyakarta (Studi Terhadap Pelayanan Stasiun dan Kereta Progo Kelas Ekonomi). (2018). Jurnal Ilmu Administrasi Negara (JUAN), 3(2), 15-25. https://ojs.umrah.ac.id/index.php/juan/article/view/675