Tanjung R, Muliadi Manalu F, Tibrani T, Asmarazisa Azis D, Veronica Siagian S. Pengaruh Kualitas Layanan Akademik terhadap Kepuasan dan Loyalitas Mahasiswa di Kota Batam. BI [Internet]. 2023Nov.30 [cited 2025Jan.22];7(1):15-28. Available from: https://ojs.umrah.ac.id/index.php/bahterainovasi/article/view/5429