Iranita, I. “Pengaruh Service Marketing Mix Dan Customer Value Terhadap Kepuasan Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Maritim Raja Ali Haji”. Bahtera Inovasi, vol. 2, no. 1, May 2021, pp. 11-21, doi:10.31629/bi.v2i1.3291.