Tanjung, R., Muliadi Manalu, F. ., Tibrani, T., Asmarazisa Azis, D. . and Veronica Siagian, S. (2023) “Pengaruh Kualitas Layanan Akademik terhadap Kepuasan dan Loyalitas Mahasiswa di Kota Batam”, Bahtera Inovasi, 7(1), pp. 15–28. doi: 10.31629/bi.v7i1.5429.