Tanjung, R., Muliadi Manalu, F. , Tibrani, T., Asmarazisa Azis, D. and Veronica Siagian, S. 2023. Pengaruh Kualitas Layanan Akademik terhadap Kepuasan dan Loyalitas Mahasiswa di Kota Batam. Bahtera Inovasi. 7, 1 (Nov. 2023), 15–28. DOI:https://doi.org/10.31629/bi.v7i1.5429.