Iranita, I. 2021. Pengaruh Service Quality dan Customer Trust Terhadap Kepuasan Konsumen Maskapai Penerbangan Lion Air (Studi Kasus Bandara Internasional Raja Haji Fisabilillah Tanjungpinang). Bahtera Inovasi. 1, 2 (May 2021), 1–10. DOI:https://doi.org/10.31629/bi.v1i2.3345.